Marketing 360 é a nova aposta da UNS

2012-02-02 08:30:07

A UNS proporcionou aos seus franqueados, coordenadores e departamento comercial, um dia de treinamentos intensos a fim de concluir e esclarecer possíveis dúvidas sobre as ações de marketing da rede, e direcionar os responsáveis pelas unidades a uma mesma proposta: a implantação do marketing 360 graus.

Durante cinco horas, André Romero, diretor da Química Comunicação, e Luciano Gavazzi, analista de marketing da Franchising, ministraram palestras no centro de treinamento, nas quais foram discutidas ações apresentadas na Convenção Nacional 2012, e compartilhadas ideias sobre ações locais e promocionais, baseadas nesse marketing que visa alcançar todos os pontos, seguir para todos os lados e envolver não só os alunos atuais, como os futuros alunos. “O princípio natural do marketing 360 é atingir todas as vertentes possíveis e imagináveis, e ter uma equipe bem treinada, desde o seu faxineiro até o seu diretor”, explica Luciano Gavazzi.

Segundo André Romero, a participação ativa de toda a equipe é de suma importância para que esse trabalho renda bons frutos. “Não adianta fazer a inserção de uma propaganda da UNS na rede globo, por exemplo, se ao procurar uma unidade mais próxima o aluno se deparar com um atendimento de má qualidade”, conta André, que acredita que bons resultados vêm de acordo com o empenho e dedicação de ambas as partes. “De que vale ficar aguardando as ações que a franqueadora preparou, e deixar de lado as oportunidades e necessidades de sua região?”, questiona o diretor da Química Comunicação.

Daí surge a força do marketing 360, focado em cada ponto que talvez o marketing convencional não atinja. E por falar em pontos, um dos mais importantes, se não o mais dentre tantos a serem priorizados, é o estudo aprofundado da região onde a escola está localizada, e o público alvo que o franqueado pretende captar para sua unidade, afinal, como a pouco indagou André Romero, deve-se analisar o que cada espaço tem a oferecer. “A unidade que conhece seu público alvo tem 90% de resultados positivos”, afirma Luciano Gavazzi, que completa “se eu não conheço meu público alvo não sei para quem estou vendendo meu produto e meu serviço”.

Segundo Luciano Gavazzi, o retorno de quem participou do treinamento foi bastante positivo. “Acho que eles absorveram o que nós tínhamos como proposta”, conta Luciano, que acrescenta: “Se aplicarem as ações com as sugestões e a interação que passamos aqui, teremos resultados muito bons”. Fernanda Rangel, franqueada da UNS Santa Cruz, aprovou o tema abordado, e saiu compreendendo perfeitamente o conceito do marketing 360 graus. “Esse trabalho é fundamental, assim conseguimos distribuir a marca e a proposta da UNS por todos os cantos e em toda a estrutura da escola”, afirma a franqueada de Santa Cruz.

Agora cabe às equipes das unidades colocarem em prática toda a teoria, sempre com o apoio da Franchising. “Podem contar com o auxílio da franqueadora para executar e utilizar essa ferramenta”, conclui André Romero.

 

 

Publicado por: Gleice ArneiroMatéria com 120 visitas