Palavras de Comando
Como receber um feedback com dignidade
30-09-2011

Interessado em saber como as outras pessoas enxergam o seu trabalho? Em primeiro lugar, facilite para que elas possam te dizer, pois somente assim elas terão certeza de que você leva em consideração o que lhe é dito. E desta maneira continuará a receber mais e mais feedback, tornando o seu trabalho mais digno e produtivo.
Pegue uma caneta e faça um “x” nas sentenças que condizem com as suas atitudes:
1.Controle a sua posição defensiva. O medo de te ferir ou de ter que lidar com pessoas que agem na defensiva, faz com que as pessoas hesitem em te dar um feedback.
2.Escute para entender. Escute mais e fale menos.
3.Não faça julgamentos.
4.Reserve um momento para refletir sobre o que lhe foi dito.
5.Seja acessível. As pessoas se afastam daqueles que têm atitudes ariscas e mesquinhas.
6.Tente mostrar que você aprecia receber feedback.
7.Se você acha que age de maneira hostil e na defensiva, pratique algumas técnicas para aliviar o estresse, tais como: respirar fundo e soltar o ar calmamente.
8.Caso você discordar, ficar nervoso ou chateado, e quiser dissuadir a pessoa que te deu o feedback, tenha calma e espere até que a emoção não tome mais conta de você, para que esteja aberto para isso.
Lembre-se: “A pior forma de ignorância é aquela quando você rejeita algo que não sabe nada a respeito” (autor desconhecido)