Palavras de Comando

Chega de Desculpas!

06-12-2010

Marcus Leão

Diretor Comercial



É muito comum ver grupos do comercial reunidos, conversando sempre sobre coincidências da vida, sexo dos anjos, entrevistas da semana e outras afinidades. E as desculpas que surgem nessas conversas são impressionantes. Se pesquisar profundamente encontrará desculpas como: “Sempre que acordo cedo tem congestionamento”, “Nunca consigo bons referidos” e “Meu líder não acredita no meu potencial”, entre outras do mesmo estilo.


Para que as pessoas precisam inventar desculpas desse jeito? Só para faltar para com o trabalho e justificar que a culpa de seus resultados não ser tão satisfatória não é de sua responsabilidade.


Já imaginou que ganho nós teríamos se toda essa criatividade fosse utilizada para aumentar sua produção?


E o pior é que grande parte do departamento comercial dão desculpas do trabalho. O problema é que, principalmente na área comercial, elas acabam prejudicando seu crescimento e sua equipe. Então aqui vai uma pergunta indispensável: Para quê gastarmos energia com desculpas?


Franqueza também é um dos atributos geradores de credibilidade para os profissionais do departamento comercial. Falar a verdade, por pior que ela seja, sempre vai somar. Mas não tem nada pior do que culpar aos outros ou a algo pelo seu fracasso, já que não somos acostumados a fazer o mesmo com o nosso sucesso. Então, por que temos a tendência de terceirizar e justificar o mau desempenho?


Colocar a culpa no período do ano, nos referidos ou nos integrantes da equipe não é uma boa opção. Dizer que as informações não estão vingando, que a escola é “zicada”, que todo mundo só quer pensar em algo apartir de janeiro, que o trânsito não anda, que ninguém vai com sua cara. Isso parece piada, não?


Lembre-se: O covarde nunca tenta. O fracassado nunca termina. O vencedor nunca desiste.


Ótima semana a todos


Marcus Leão


Autor: Marcus LeãoMatéria com 295 visitas